充值问题

zw5346

今天充值两个488，本月达到2000元，领取月充值奖励没到账，希望解决！

微微一笑006

领取奖励后需要重进查看

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-26 14:59

查了，还是没有到账

微微一笑006

重新登陆游戏，提供带电脑时间的消费记录，活动页面截图，没到账的道具截图，QQ号，领取时间

zw5346

QQ号：59688866

zw5346

zw5346 发表于 2024-8-26 18:01

领取时间应该在9点15左右

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-26 17:46

补充图消费明细时间

微微一笑006

提供道具截图

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-27 20:29

第四张图就是

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-27 20:29

这张图就是

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-27 20:29

麻烦有空看一下

微微一笑006

zw5346 发表于 2024-8-27 20:37

领取后药剂和科技点的截图

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-28 15:52

科技点的图片不是那天领取前后的了，因为这两天其他活动获得了科技点了。药剂应该是领取前后的。

微微一笑006

3.0版本查看一下，正常充值奖励是到账的

zw5346

看了，的确没到账，这个奖励我没必要说假话，领取的时候服务器异常了一下，重新登陆就显示已领取，实际没到账。3.0夜看了

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-29 14:30

看了，的确没到账，这个奖励我没必要说假话，领取的时候服务器异常了一下，重新登陆就显示已领取，实际没到账。3.0也看了

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-29 14:30

你好。还烦劳后台您查证一下数据，要求提供的数据都提供了。玩游戏充了大几千的，虽然和前排大佬比不了，但是奖励没拿到的确有些窝火，游戏就是一个体验，还请理解！我没必要再这个奖励上去撒谎耍赖，望请查证，十分感谢！！！

微微一笑006

已反馈

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-29 15:49

好的，谢谢您嘞！

zw5346

微微一笑006 发表于 2024-8-29 15:49

一天过去了，奖励依然没有到账，这个处理得多长时间？