45级的守卫“魔将.翼德” 转移到30级守卫“净坛使者 ，BUG

小小9232490

QQ：9232490
问题如下：2023.10.7日晚21点18分点左右，魔法池守卫真灵降级操作问题，将45级的守卫“魔将.翼德” 转移到30级守卫“净坛使者”，提示转移成功，但升级 守卫“净坛使者”失败，只能到30级，无法再升级。   

45级的守卫“魔将.翼德也降至30级。

那真灵去哪了？
管理大佬可以查下服务器上这个Q9232490的操作记录。
老玩家培养守卫太难了，无故丢失这么多真灵，打击忒大啦！
求解决，还想着这个月打家族战呢。

小小9232490

后台运维管理大大 查下日志，希望早日解决此事件， 并解决此bug.

FY1614632910.

你要是转移完了, 净坛使者点果子升级不了 . 那只有一种可能 . 那就是你转移的时候 把守护放颠倒了.把上限30级的净坛使者转移给45级的张翼德了.这样就是你现在的情况.两个守护都是上限30级了.转移的时候最好是再三确认,再点确定.我都转移不少于20次了,都没你这样情况

小小9232490

FY1614632910. 发表于 2023-10-9 10:01

每一步的文字阅读一次，手上几个号转移过多次，因没有后台运维数据查看，一切以数据为依据。

FY1614632910.

小小9232490 发表于 2023-10-9 10:41

要是步骤都没问题的话  希望你的这个问题 能尽快解决   

鳄鱼的眼泪118

看截图是你转移反了，或者又转移其他的给覆盖了，如想恢复，官方群私聊我提供带电脑时间的现在两个守卫全图，转移的时间，QQ号，守卫装备卸了，只受理这一次，后续不再受理，后果自负

小小9232490

鳄鱼的眼泪118 发表于 2023-10-9 17:03

谢谢管理，已加官方群，等待群通过:)

zbcytt

一看  就是转移反过来了  把没有真灵的转到有真灵的上了    现在就是两个都没真灵了

神真的存在吗

你转移反了