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标题: 开通了一年的会员结果不到账？ [打印本页]

作者: eww13232 时间: 2021-8-11 07:21
标题: 开通了一年的会员结果不到账？
早上开通了年会想升级等级来着结果发现一看等级没变期数也没变这是 bug吗账号1971076514 账单是早上7：10的

作者: 轩辕十四。 时间: 2021-8-11 10:41
请提供所有的截图

作者: 轩辕十四。 时间: 2021-8-11 10:41
另外请查看是否已经扣钱了

作者: eww13232 时间: 2021-8-11 21:06
早上7:10支付成功后发现成长值和期数没变然后重启还是这样就知道是出现bug了

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作者: eww13232 时间: 2021-8-11 21:07

轩辕十四。发表于 2021-8-11 10:41

现在还是403天成长值和期数没变

作者: 金馨予 时间: 2021-8-11 21:14
看不出有什么问题成长点每天20点是年费还有400多天说明也充值到账了会员到期不续费是会每天负增长的 VIP每个礼包只能领一次

作者: eww13232 时间: 2021-8-11 22:15

金馨予发表于 2021-8-11 21:14

看清楚了我是昨天晚上开了一年了那个时候就有400多天了，然后今天早上又续了一年结果白给了啥都没成长值期数都没增加

作者: 雯女神的小迷弟 时间: 2021-8-12 10:27

金馨予发表于 2021-8-11 21:14

4楼是两个账单的截图，一个是8月10日晚上的，一个是8月11日早上的，加起来应该至少700多天吧

作者: jinbenquan 时间: 2021-8-12 11:01
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作者: eww13232 时间: 2021-8-12 17:55

轩辕十四。发表于 2021-8-11 10:41

截图都在这里，找tx客服没用啊

作者: yijn 时间: 2021-8-12 20:36

金馨予发表于 2021-8-11 21:14

你再仔细看看，能不能看出什么问题

作者: eww13232 时间: 2021-8-12 21:05
到账了，不知道是谁解决的。感谢！

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